Meest gestelde vragen

Met de Beauty & Fashion cadeaukaart geef je de ontvanger hét ideale cadeau. Deze cadeaukaart wissel je op de site in voor cadeaukaarten van winkels en webshops in heel Nederland. De keuze is aan jou!

Als je je Beauty & Fashion Cadeaukaart(en) op werkdagen vóór 17.00 uur hebt besteld en betaald, dan wordt deze dezelfde dag nog met PostNL verstuurd. Bestellingen die op vrijdag na 17.00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden op maandag met PostNL verstuurd. Hoe laat het wordt afgeleverd, is afhankelijk van PostNL.

Bestellingen met een waarde van boven de €300,- of bestellingen met een fles wijn worden aangetekend verzonden. Hier ontvang je na bestelling per mail de Track & Trace-gegevens van.

Bestellingen met een waarde onder de €300,- of zonder fles wijn worden met de brievenbuspost verzonden, zonder Track & Trace-gegevens. PostNL geeft ons een garantie van 98% dat deze bestellingen de eerstvolgende bezorgdag geleverd zullen worden. Omdat deze niet aangetekend worden verzonden, is het niet mogelijk om te controleren waar de bestelling zich op dat moment bevindt.

Mocht de bestelling na 5 werkdagen niet geleverd zijn, neem dan per mail contact met ons op.

Wanneer je Beauty & Fashion Cadeaukaart is verlopen, kan deze niet opnieuw worden geactiveerd of worden verlengd.

De Beauty & Fashion Cadeaukaart is 2 jaar geldig na aankoop. Controleer hier het saldo en de geldigheid van je cadeaukaart.

Elke werkdag om 17.00 uur worden alle bestellingen overhandigd aan PostNL.

Wanneer je de Track & Trace-code melding ‘Voorgemeld: nog niet aangenomen’ ziet staan, is je pakketje wel al aangekomen bij het depot van PostNL, maar nog niet gescand en/of gesorteerd.

Tijdens drukkere periodes bestaat de mogelijkheid dat er vertragingen ontstaan bij PostNL. Heb je na 7 dagen je pakketje nog niet ontvangen in zo’n drukke periode, dan zorgen wij voor een nieuwe zending.

Tijdens deze periodes rekenen we graag op je begrip en geduld.

Wanneer je geen updates of nieuwsbrieven meer wilt ontvangen, kun je dit direct zelf deactiveren. Onderaan de nieuwsbrief vind je de afmeldlink waarop je kunt klikken. Wanneer je dit hebt gedaan, word je uitgeschreven uit onze e-maillijst en ontvang je geen nieuws correspondentie meer van ons.

De Beauty & Fashion Cadeaukaart is online te bestellen via de bestelpagina. Bestel je vóór 17.00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag verstuurd.

Je kunt de cadeaukaart ook bij één van onze verkooppunten kopen. Klik hier voor een overzicht van de verkooppunten.